Nyní máte možnost o značku kvality zažádat ZDARMA, a tím získat konkurenční výhodu před ostatními. Program kvality „Pečujeme o kvalitu“ podporuje rozvoj a zajištění kvality ve službách.  
Získat jej mohou poskytovatelé služeb, kteří se neustále zabývají otázkami kvality a každý den dělají maximum v zájmu svých hostů. 

Připojte se i Vy do oficiální české klasifikace kvality služeb! 

Systém a jeho podporu garantuje Česká unie cestovního ruchu s Českou centrálou cestovního ruchu – agenturou CzechTourism, kteří se zavazují k podpoře kvality služeb v České republice. 

O značce
Značka Q je přizpůsobena každému sektoru, tedy i naší asociaci. 

Nová značka Q volně navazuje na Český systém kvality služeb, který představoval systémové řízení kvality služeb v České republice. Pevně věříme, že i tento velmi zjednodušený model přispěje organizacím dosáhnout vyšší spokojenosti zákazníků a podpoří konkurenceschopnost České republiky jako turistické destinace. 

Jak se můžete zapojit? 
Investujete svůj čas do zlepšování kvality služeb. Značka Q je vhodná pro malé, střední i velké podniky. Obsah je přizpůsoben vaší velikosti i vašemu sektoru.

Zjednodušeně je postup následující:

1)      Účast na workshopu
2)      Registrujete se na portálu agentury CzechTourism – https://elearning.visitczechia.com/
–          Kliknete v pravém rohu na registrovat se
–          Zde si vytvoříte účet
–          Odsouhlasíte GDPR a cookies
–          Vyplníte o sobě vaše registrační informace (vždy na osobu, co byla na školení) a registrujete se
–          Následně potvrdíte přihlášení v emailu
–          Po návratu na stránky se přihlásíte
3)      Vyberete E-learningový kurz: Kurz Q Pečujeme o kvalitu: https://elearning.visitczechia.com/…=31
4)      Absolvujete postupně tento kurz, kdy vždy na konci každé sekce vyplníte pár otázek (máte neomezený počet pokusů)
5)      Po úspěšném absolvování kurzu Vám CzechTourism vystaví certifikát na proškolenou osobu Péče o kvalitu
6)      Následně absolvujete poslední část e-learningu Asociace, kde vyplníte závěrečný test zaměřený na získávání zpětné vazby od vašich hostů (opět máte neomezený počet možností)
7)      Pak už vám jen pro vaši organizaci CzechTourism a Česká unie cestovního ruchu vystaví certifikát Pečujeme o kvalitu – Q v průběhu prosince 2025.

Po kliknutí nabízíme i přímo Check-list od České unie cestovního ruchu, kde je proces také zpracován, jak získat certifikát.
Více informací naleznete i v prezentaci ke stažení zde

Značka Q je udělována na 3 roky. 

Výhody zapojení  
Q je jediná oficinální známka udělená profesionálům v cestovním ruchu za jejich klientskou vstřícnost a neustálé budování kvality svých služeb

• Známka je udělována agenturou CzechTourism ve spolupráci s Českou unii cestovního ruchu 
• Prezentace na portále Kudyznudy.cz 
• Zvýhodněná účast na veletrzích, workshopech, fórech, seminářích pro držitele značky Q. 
• Propagace v materiálech profesního sektoru vydávaného společně s agenturou CzechTourism – Katalog Camping
• Výhody udělené zapojenou profesní asociací  

Bližší informace můžete získat i na e-mailu: kvalita@ceskaunie.cz